办理遗赠存款的流程如下：
准备必要文件与资料
死亡证明：由医院或公安机关出具的死者死亡证明。
继承人身份证明：所有合法继承人的身份证、户口本等有效身份证明。
亲属关系证明：如户口本、结婚证、出生证明等，用以证明继承人与被继承人的关系。
遗嘱（如有）：经公证或法院确认的遗嘱原件及副本。
银行账户信息：包括老人的银行卡、存折、账户密码（如知晓）及开户行的具体信息。
与银行沟通并启动流程
初步咨询：首先，家属可拨打银行客服热线或前往银行网点，咨询遗产继承及存款提取的具体流程和要求。
提交申请：按照银行要求，准备好所有必要的文件和资料，填写遗产继承申请表，并提交给银行。
审核与核实：银行将审核提交的文件，必要时可能会进行实地调查或要求补充材料，以确保遗产继承的合法性。
遗产分配：一旦审核通过，银行将根据法律规定及遗嘱（如有）进行存款分配，将资金转入继承人指定的账户。
办理继承权公证书
继承人需要在死者所在地的公证处申请遗产继承公证，公证处会根据相关法律法规和遗嘱文件等进行公证，确认继承人身份和继承份额等信息。
公证处出具的继承权公证书将作为办理存款过户或支付手续的重要依据。
办理存款过户或支付手续
继承人凭继承权公证书和死者的存款账户信息，到银行办理存款过户或支付手续。
银行将核实材料的真实性，并在确认无误后，为继承人办理取款业务。
特殊情况处理
若家属不清楚老人是否在某银行有存款，可尝试通过银行客服查询，但需注意，这通常需要提供老人的个人信息及身份证明。
如果存款的继承权有争执，合法继承人则应持人民法院的判决书、裁定书或调解书去银行办理存款过户或支取手续。
建议：
继承人应尽早准备相关文件，并咨询专业律师或银行工作人员，以确保流程顺利进行。
如果涉及到多个继承人，需要所有继承人共同到场办理相关手续，以避免后续纠纷。
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