当遇到购物违约的情况时，可以采取以下步骤进行处理：
协商解决
双方当事人可以通过协商的方式解决违约问题。如果合同中有明确约定，按照约定执行；如果合同中没有明确约定，可以参照《中华人民共和国民法典》的相关规定进行协商解决。
要求继续履行
根据《民法典》第五百七十七条，违约方应当承担继续履行的责任。如果违约方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，受害方可以要求违约方继续履行合同义务。
采取补救措施
受害方可以要求违约方采取补救措施，例如更换商品、修理商品等，以减轻或消除违约行为造成的影响。
赔偿损失
违约方应当赔偿因违约给受害方造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但赔偿金额不得超过违约方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
支付违约金
如果合同中约定了违约金，受害方可以要求违约方支付约定的违约金。如果约定的违约金低于造成的损失，受害方可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。
解除合同
在某些情况下，如不可抗力导致合同目的无法实现，或者在履行期限届满前，一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，当事人可以解除合同。
法律途径
如果协商无果，受害方可以通过法律途径解决违约问题，例如向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
在处理购物违约时，建议受害方及时收集并保存好相关证据，如合同、付款证明、聊天记录等，以便在需要时能够有效地维护自己的权益。同时，受害方应当注意在合理的期限内采取相应措施，避免因时间过长而影响自己的权益。
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