如果市长热线打不通，您可以尝试以下几种方法：
语音信箱留言：
如果电话打不进去，可以尝试留言。市长热线通常会有语音信箱功能，您可以通过语音留言的方式将您的问题和诉求传达给相关部门。
使用其他联系方式：
除了电话，您还可以通过12345网站、APP、微信小程序，以及“随申办”互动频道12345专区等各种渠道提交您的诉求。
社交媒体和公众号：
尝试在社交媒体上搜索并关注相关政府部门的公众号，如“北京12345”，然后通过公众号的留言咨询功能反映问题。
写信或电子邮件：
如果电话和线上渠道都不适用，您可以选择写信或电子邮件的方式将问题直接发送到市长热线的办公地址或电子邮箱。
信访渠道：
如果问题较为严重或复杂，您还可以通过信访渠道进行反映，依据行政诉讼法的规定，对行政不作为的行政行为是可以提起行政诉讼的。
拨打其他热线：
如果12345仍然打不通，可以尝试拨打其他相关的便民服务热线，如工信部的投诉电话010-12300。
报警：
在紧急情况下，您可以直接拨打110报警电话寻求帮助。
请根据您的具体情况选择合适的方式进行反馈，希望您的问题能够得到及时解决。
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