近年来
二次元产业快速发展
“谷子经济”渐成热潮
（注：“谷子”是英文goods的音译
指二次元相关产品）
在不少商场、购物中心
都能看到不少二次元商品和顾客
为推动二次元新兴产业在合规框架内健康发展，上海黄浦区市场监管局日前发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》。
《指引》第五章明确，经营者不得向8周岁以下未成年人销售二次元衍生商品和服务。向8周岁以上未成年人销售时，应当通过线上或线下等方式确认已取得相关监护人的同意。经营者应当确保商品和服务内容符合未成年人保护要求，保护未成年人身心健康，避免涉及暴力、恐怖、色情等不良内容。
此消息一出
3月18日冲上微博热搜
而针对“主题快闪”这一常见的二次元经营模式，《指引》从定义、经营者和场地出租方责任、食品类主题快闪所需资质许可等方面予以规范。租赁场地提供商品或服务的经营者，应当以显著方式标明其真实名称和标记。场地出租方在活动前应当严格审核主办方资质，活动期间应当监督主办方运营。
据上海市黄浦区市场监管部门统计，2024年，该区涉及二次元领域的消费者投诉中，企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位等三类占投诉总量的一半以上。
对此，《指引》对企业“预售管理”专设条款予以规制，鼓励经营者开发可供消费者查询商品或服务实时状态的小程序、APP、网页等线上平台，并自觉接受社会监督。
二次元衍生商品和服务，是个啥？
基于动画、漫画、游戏、轻小说等二维文化内容开发的周边产品、运营和组织各类二次元衍生商品销售活动的相关服务。比如，在主题快闪活动、二次元主题店、主题餐饮、电商、直播带货、动漫展等场景下的经营活动。
近年来，二次元产业呈现出快速发展态势，市场规模不断扩大，用户群体持续增长，技术创新与商业模式也在不断演进，受到不少年轻消费者青睐。与此相伴，虚假宣传、商业混淆、不正当竞争时有发生，各类消费纠纷显著增长。为此，黄浦市场监管局深入调研制定“合规指引”，帮助企业分清责任边界、规避经营风险，推动市场从“野蛮生长”转向“有序繁荣”。
网友刷屏：必须支持
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稿件来源｜新闻晨报 澎湃新闻 上观新闻 人民日报 看齐综合
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看齐编辑｜冯丽娜
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