工程索赔需要遵循一定的程序，并准备相应的手续和资料。以下是工程索赔的主要步骤和所需手续：
提出索赔要求
索赔方应在索赔事项发生后的28天内以书面信件正式发出索赔通知书，声明索赔权利。如果逾期再报，其索赔要求可能遭到拒绝。
报送索赔资料和索赔报告
在正式提出索赔要求以后，索赔方应抓紧时间准备索赔资料，编写索赔报告，并在下一个28天以内正式提交索赔报告。如果索赔事项的影响是持续存在的，事态还在发展，则每隔28天报送一次补充资料。最后在索赔事项结束后的28天以内报送最终索赔报告，提出具体的索赔款额或工期延长天数。
协商解决索赔问题
协商是指合同双方在自愿、互让互谅的基础上，按照工程项目的合同文件，通过友好谈判解决工程中产生的索赔问题，因此也被称为协商谈判。
调解
当双方不能通过友好协商解决索赔问题时，可以按照施工合同专用条款的规定，请有关部门进行调解。调解人可以是双方都信任的个人（工程技术专家、律师、估价师等），也可以是一个专门的组织（工程咨询或监理公司、工程管理公司、索赔争端评审组、合同争端评委会等等），调解人按照政策、法规及施工合同的规定，在划分各方责任的基础上提出解决方案。如果双方同意调解方案并签字，那么调解完成。
诉讼
在双方和解不成，又没有仲裁协议的情况下，一方的当事人可以向有管辖权的法院提起诉讼。
工程索赔所需的必要材料包括：
双方的工商登记资料
招标文件、中标通知书
建设工程施工合同、施工过程中增减工程量的补充合同
工程预、决算报告、支付工程款的付收款凭证
工程验收、结算凭证、质检报告等
索赔事件发生后应进行的步骤：
索赔事件发生后14天内，向监理工程师发出索赔意向通知。
发出索赔意向通知后的14天内，向监理工程师提交补偿经济损失和（或）延长工期的索赔报告及有关资料。
监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于14天内给予答复。
监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，14天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向监理工程师发出索赔意向通知。在索赔事件终了后14天内，向监理工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。
以上是工程索赔的基本手续和程序，希望对你有所帮助。建议在实际操作过程中，严格按照这些步骤和准备相应的资料，以确保索赔过程顺利进行。
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