消费者的权利主要包括以下几项:
安全权:
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
知情权:
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
自主选择权:
消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
公平交易权:
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
求偿权:
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
结社权:
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
获得知识权:
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
受尊重权:
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督权:
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
这些权利保障了消费者在消费过程中的合法权益,使其能够在购买、使用商品和接受服务时得到公平、公正的对待。同时,消费者也应当履行相应的义务,以维护良好的消费环境。
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