网上购买的火车票可以通过以下方式退票：
未取纸质车票
直接在网上退票，票款会退回到原支付票款的银行卡上。
已取纸质车票
需要到火车站售票处的人工窗口退票，票款同样退回到原支付票款的银行卡上。
通过12306网站退票
登录12306网站，在“已完成订单”页面找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，然后确认退票。退票款会在十五个工作日内退回到原支付账户。
注意事项：
退票时可能需要支付票面金额5%的手续费用。
如果已经换取纸质车票或距离开车时间不足30分钟，需要携带有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
退票申请提交后，铁路公司会进行审核，审核通过后，退款会按照原支付方式原路返回。
建议：
如果时间允许，建议优先选择在网上退票，这样更加方便快捷。
如果已经取了纸质车票或临近开车时间，建议提前到火车站办理退票手续，以免耽误行程。
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