当大车驾驶证被扣12分时，驾驶人需要按照以下步骤处理：
接受法规学习
驾驶人需要到机动车驾驶证核发地或违法行为地的公安机关交通管理部门接受为期7天的法规学习，一般需要在15天内完成。
参加科目一考试
通过法规学习后，驾驶人需要参加科目一考试。考试合格后，扣分将被清零，并会发还驾驶证。如果考试不合格，需要重新预约考试。
注销最高准驾车型资格
对于持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，在一个记分周期内有记满12分记录的，车辆管理所将注销其最高准驾车型驾驶资格，并通知机动车驾驶人在三十日内办理降级换证业务。
办理降级换证业务
机动车驾驶人需要在规定时间内（通常是三十日内）到车辆管理所办理降级换证业务。未在规定时间内办理的，车辆管理所将公告注销的准驾车型驾驶资格作废。
建议：
驾驶人应尽快到指定的地点接受法规学习和参加科目一考试，以确保能够及时恢复驾驶资格并避免进一步的处罚。
如果驾驶人担心自己无法通过考试或无法在规定时间内办理降级换证业务，可以提前咨询当地车辆管理所或相关机构，了解详细的流程和所需材料，以便做好充分的准备。
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