投诉资料应当包括以下几个部分：
标题 ：投诉书应以“投诉书”为标题开头。投诉人信息
姓名
性别
国籍
职业
单位（团体）名称
地址
联系电话
被投诉者信息
名称
通讯地址
联系电话
投诉事实与理由
详细陈述事情发生的时间、地点、缘由
购物的名称、品牌、型号、数量及金额
被投诉者涉及到的部门、人物、时间、地点、邮政编码、电话号码等有关情况
具体赔偿要求
明确提出自己投诉的期望和要求
证据清单
提供有关证件的单据、复印件或物证照片
与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等
附件
投诉人应提供证据材料清单，并列明所有相关证据
签名和日期
投诉人在右下角签名和日期
示例
建议
及时投诉：
消费者在发生消费争议后，应及时向消费者协会投诉，避免证据丢失。
提供充分证据：投诉时应提供充分的证据，如购物发票、商品照片、维修记录等，以便协会能够有效处理投诉。
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