外围怎么对客人

100次浏览发布时间：2025-01-05 15:42:14

外围对客人的方式可以根据不同的场景和目的有所调整，但总体原则是礼貌、热情、专业。以下是一些具体的方法：

快速接近客户，保持适当的距离（如1.5-2米），并以45度角站立。

声音要适中，面带微笑，眼神专注。

根据客户的反应和情况，选择合适的问候语，例如：“下午好，几位，瑜伽舞蹈了解一下吗？”或“中午好，几位，舞蹈瑜伽一下吗？”等。

在客户停下来并准备回复时，慢慢靠近，眼神询问客户是否需要帮助。

自我介绍时，要简洁明了，例如：“我是尚舞魅健舞蹈馆的某某，今天专程在这里做一个宣传，赠送我们公司的代金券或免费体验券。”。

在客户确认后，迅速递上优惠券或体验券，强调其价值，例如：“您凭这张券可以免费到我们会所去体验一次健身。”。

根据客户的表现和反应，灵活调整话术。

如果客户表现出兴趣，可以继续介绍活动细节；如果客户迟疑，可以强调活动的优惠和赠品；如果客户拒绝，可以留下宣传单，方便客户后续了解。

无论客户的态度如何，始终保持热情和专业的态度。

注意自己的仪容仪表，保持端庄大方，站立端正，声音轻柔。

在客户停车时，保安应主动指引停车方向，提供开关车门、护顶等服务。

客户下车后，保安应主动敬礼并问候，询问来访目的，并指引接待大厅方向。

通过以上方法，外围人员可以有效地吸引和留住客户，提高客户的满意度和转化率。