京东手机退货去哪里

100次浏览发布时间：2025-01-17 02:24:42

在京东平台上退货，手机应该按照以下步骤操作：

1. 打开京东APP并点击右下角的“我的”选项，进入个人中心。

2. 在个人中心中，点击“我的订单”选项，查看所有订单。

3. 在订单列表中，找到需要退货的手机订单，并点击订单详情页面的“申请售后”按钮。

4. 在申请售后页面，选择“退货”服务类型，并填写退货原因。

5. 根据提示，可以选择上门取件服务或快递至京东仓库。如果选择上门取件，需要同意《上门取件服务协议》并点击提交按钮。

6. 提交退货申请后，系统会进行审批。审批通过后，根据选择的退货方式，快递员会上门取件或商品会被寄回京东仓库。

7. 商品返回后，京东会进行验收。如果商品符合退货条件，退款将会退回到原支付方式。

建议在退货前仔细阅读京东的退货政策，确保商品符合退货要求，并与客服确认退货细节，以顺利完成退货流程。