如果您的存单丢失了，可以采取以下几种方法进行查询和挂失：
持有效身份证件和银行卡或存单前往银行人工柜台查询。您可以直接到开户行的人工柜台，出示您的有效身份证件（如身份证、护照等）和银行卡或存单，请求工作人员帮助您查询存款信息。如果您需要办理取款业务，也可以一并办理。
通过ATM机或个人网银系统查询。您还可以使用银行的ATM机或登录个人网银系统，输入您的账户信息和密码，查看您的存款余额和存单记录。
向人民银行查询个人征信。如果您纸质定期存单不慎遗失，可以通过微信的城市服务中的便民服务发布寻物信息，填写丢失物的基本信息。此外，您也可以直接向人民银行查询个人征信，银行存款及账号信息都会显示出来。
办理存单挂失。如果您确认存单丢失且需要挂失，应持本人身份证件到开户网点办理挂失手续。银行会核对您的身份信息和相关信息，确认无误后，您可以申请挂失。挂失成功后，通常需要等待7天才能领取新的存单。
收集证据并寻求法律帮助。如果您怀疑存单被他人冒领或存在其他疑问，可以收集相关证据并咨询专业律师，必要时可以通过法律途径维护您的权益。如果存单丢失且银行不承认，您还可以报警处理。
建议您尽快采取上述措施，以确保您的存款安全和权益不受损害。
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