退票受理的时间主要取决于退票的类型、渠道以及具体情况。以下是各类退票的受理时间：
一般情况
退票受理中的时间一般为 七至十五个工作日。
旅客应当在票面指定的开车时间前到车站办理退票手续，最迟不超过开车后2小时。
特殊情况
因自然灾害、突发事件等不可抗力因素导致旅客无法按时退票，经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可以在开车后2小时内办理退票手续，但需要提供相关证明材料。
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票手续，否则将无法享受退票服务。
在线退票
对于网上购买的火车票，如果还未换取纸质车票，可以在不晚于开车前30分钟内登录网站办理退票手续。
已经将纸质车票打印出来拿在手中的，在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。
退款时间
通过支付宝余额支付的票款，退票完成后的票款是即时到账的。
通过支付宝网上银行支付的票款，退票完成后的1-3个工作日内通过支付宝直接退回至您的银行账户。
通过信用卡支付的票款，退票完成后的14个工作日内退回至您的信用卡账户。
建议：
旅客应尽早办理退票手续，以确保退票过程顺畅并按时收到退款。
在遇到特殊情况时，及时与车站或航空公司沟通，并提供相关证明材料，以便顺利办理退票。
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