什么部门管12315

12315投诉热线是 国家市场监督管理总局管理的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。它负责受理消费者申诉举报、调解消费者权益纠纷、查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。