来源：【宁夏日报】
“请把镜头再靠近些，我想再看看母亲的名字……”4月2日，银川市松鹤陵园，绿植环绕，庄严肃穆。礼仪师王娜手持鲜花，轻轻擦拭墓碑，诵读着逝者亲属写下的寄语。与此同时，礼仪师黄涛用镜头记录下这一幕，准备将照片和视频发送给远在外地的委托人。
这一幕，成为松鹤陵园清明时节的别样风景。松鹤陵园经理张小波介绍，陵园自成立以来就提供代客祭扫服务。然而，最初只有几例订单，自2020年起随着人们对多样化祭扫方式的接受度提高，代客祭扫的需求开始显著增长。服务对象也从最初的海外游子，扩展到如今的跨省务工人员；祭品选择从标准化花束发展为个性化定制，去年甚至有客户要求摆放逝者生前未打完的毛线团；服务时段从集中清明扩展到全年无休。
代客祭扫现场，礼仪师擦拭墓碑。
“今年清明节前夕，我们又完成了63笔代客祭扫订单。”张小波表示，代客祭扫服务的对象主要是身在异地、异国的人士或市内行动不便的市民。这些客户通过电话或网络联系陵园，详细说明祭扫需求，工作人员则按照要求完成擦拭墓碑、敬献鲜花、诵读祭文等服务，并将全程拍摄的照片或视频反馈给委托人。
为了让代客祭扫更具仪式感，松鹤陵园不断优化服务内容。今年清明节期间，特别推出“清明寄相思”服务套餐，增加了清明限定祭品和祭文朗诵环节。工作人员在祭扫过程中，不仅注重形式上的规范，更注重情感的传递。“我们在擦拭墓碑时会默念家属的寄语，在献花时保持三秒停顿，这些细节都是为了让思念落地。”张小波介绍，礼仪师需经过专业培训，学习如何在面对突发情感时给予安慰。
代客祭扫不仅是服务，更是一种情感的桥梁。
“去年有位在青海务工人员，委托我们为他清扫父亲的墓碑。他在电话里说，自己三年没回家了，想看看父亲的墓碑”张小波回忆道，当视频接通的那一刻，客户情绪激动，放声大哭。礼仪师王娜轻声劝慰：“最好的怀念是记得，您虽然不能亲自到场，但这份牵挂就是对父亲最好的祭奠。”在礼仪师的安抚下，男子的情绪逐渐平复。“代客祭扫不仅是服务，更是一种情感的桥梁。”王娜感慨地说。
除了代客祭扫，松鹤陵园还推出了网络“云祭扫”服务。市民可以通过陵园公众号进入网上纪念馆，为逝者献花、留言，表达思念。这种低碳、便捷的方式，尤其受到年轻人和身处国外华人的欢迎。
“我们希望通过这些服务，满足市民日趋多样化的祭扫需求。”张小波表示，无论是代客祭扫还是网络祭扫，核心都是帮助人们以文明、环保的方式缅怀亲人。（宁夏日报记者 贺紫瑞 文/图/视频）
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