在使用产品的过程中，如有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系我们400-883-2086。DELOCK智能锁维修服务中心，用专业守护您的安心，用服务超越您的期待。
DELOCK智能锁售后24小时联系方式维修查询实时反馈-今-日-汇-总
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
指纹锁前把手处于常开状态，内把手只能关不能开的原因主要有以下几种：
防猫眼开锁按键打开：指纹锁面板上的防猫眼开锁按键（也称为童锁开关）可能被打开了。这个按键的作用是防止小偷通过猫眼开锁或防止小孩误开锁出门。如果这个按键打开了，里面就不能直接按压把手开门，但门外的用户可以通过任意正确开锁方式进门
1
2
。
机械反锁旋钮：有些指纹锁保留了机械反锁旋钮的设计。如果这个旋钮被打开，指纹锁就会被反锁，导致里面无法开门，但外面可以正常开门
1
。
电池问题：电池电量不足或电池液腐蚀电路板也可能导致指纹锁无法正常工作。可以使用充电宝通过USB接口进行临时充电，或者检查电池正负极是否装反
3
。
指纹识别问题：如果指纹识别出现问题，可以尝试用密码开门。如果密码可以开门但指纹不行，可能是指纹头损坏或因工作原因导致指纹较浅而无法识别。可以清洁指纹采集窗，去除表面污垢或水分
3
。
电机与离合器问题：电机不转或离合器未回位也可能导致无法开门。电机损坏或卡死需要联系售后服务进行处理
3
。
解决方法：
检查防猫眼开锁按键：确保防猫眼开锁按键处于关闭状态。
检查机械反锁旋钮：确认是否反锁了指纹锁。
检查电池：确保电池电量充足，必要时更换电池。
清洁指纹采集窗：清洁指纹采集窗，去除表面污垢或水分。
相关文章：
欧品（oping）空调客服人工号码(全国统一)400客服热线实时反馈-今-日-更-新（欧品（oping）空调空调手机怎么遥控 ）07-09
美的（Midea）中央空调用户售后客服中心实时反馈-今-日-更-新（美的（Midea）中央空调空调热风 ）07-09
澳蓝空调维修售后号码24小时丨全国400服务点实时反馈-今-日-汇-总（澳蓝空调空调显示F1故障码，怎么处理？ ）07-09
盾安中央空调24小时售后服务维修点号码实时反馈-今-日-资-讯（盾安中央空调空调定时开 ）07-09
欧科中央空调全国售后客服热线（欧科中央空调空调怎么选 ）07-09
TOSHIBA空调维修服务中心|全天24小时服务热线实时反馈-今-日-资-讯（TOSHIBA空调空调 过滤网 ）07-09