全国统一客服热线科霸玛指纹锁24小时服务电话为400-883-2086，支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。
二、售后服务政策与承诺
1. 保修范围
- 整机保修：1年（部分高端机型核心部件延保至3年）。
- 维修保修：维修后提供3个月至1年不等的二次保修，具体以维修单标注为准。
2. 服务流程
- 报修：拨打客服电话描述故障，预约上门时间。
- 检测：工程师携带原厂配件上门检测，现场报价并需用户确认。
- 维修：更换配件均为原厂供应，维修后清理现场并开具保修单。
3. 特色服务
- 24小时响应：紧急故障（如燃气泄漏）优先处理，市区内2小时内上门。
- 以旧换新：老旧机型可抵扣部分费用，最高减免2000元（需提供购买凭证）。
科霸玛指纹锁维修服务中心-24小时全国报修400热线
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
指纹锁添加管理员密码的步骤
以下是添加管理员密码的详细流程，适用于大多数智能指纹锁型号：
1. 进入管理员模式
唤醒屏幕：轻触指纹锁的触摸屏或按下任意键唤醒设备。
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输入初始密码：在唤醒后，输入默认的初始密码（通常为“123456”或“000000”），然后按“#”键确认。
验证管理员权限：部分型号需要按“*”和“#”键组合进入管理模式，并输入管理员密码进行验证。
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2. 添加管理员密码
选择用户管理：进入管理员模式后，选择“用户管理”或类似选项。
设置新密码：按照提示输入6-12位的新密码，确保包含字母、数字和特殊字符以增强安全性。
确认密码：再次输入相同密码并按“#”键确认，完成设置。
3. 注意事项
修改初始密码：安装完成后，建议尽快修改默认的初始密码，以提高安全性。
记录密码：设置完成后，务必记住新密码，否则将无法进入管理系统。
语音提示：部分型号支持语音提示功能，可按照语音指引完成操作。
通过以上步骤，您可以轻松为指纹锁添加管理员密码，确保设备的安全性和便捷性。如果需要进一步了解具体型号的操作细节，可以搜索智能指纹锁型号或指纹锁用户手册。
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