1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
指纹锁的管理员密码是多少
123456
指纹锁的管理员密码通常是出厂默认设置的，大多数品牌的初始管理员密码为:ml-search。以下是关于管理员密码的详细信息：
1
默认管理员密码
大多数智能门锁的初始管理员密码为“123456”，部分品牌可能使用“000000”或其他简单数字组合。
修改管理员密码
为了安全起见，建议在首次使用后立即修改默认密码。可以通过以下步骤修改：
进入门锁的管理系统，通常需要按“*”和“#”键组合。
输入默认密码后，按照语音或屏幕提示设置新密码。
忘记管理员密码的解决方法
如果忘记管理员密码，可以通过以下方式重置：
恢复出厂设置：长按复位键3-5秒，管理员密码将恢复为默认值。
联系客服：提供锁的品牌和型号，获取专业帮助。
安全建议
避免使用简单密码，建议设置6到10位的复杂数字组合。
可以结合指纹、卡片或人脸识别作为管理员验证方式，提高安全性。
通过以上信息，您可以轻松管理和重置指纹锁的管理员密码，确保家居安全。
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