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客户永远是对的；
客户满意度是检验工作的唯一标准；
服务人员代表着企业的形象，必须接受专业培训；
服务要周到、细致、快捷、优质；
超越客户期望，让客户喜出望外。
📝 服务总则：
一切以满足客户需求为前提；
对非技术性问题，应即时解答，不推诿；
对于不能立即解决的问题，要告知客户准确的回复时间；
对于复杂问题解决不了的问题，要向客户道歉并记录下来，专人转交技术部门处理。
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
燃气灶点火喷嘴太大的原因主要包括以下几点：
燃气流量过大：喷嘴内孔尺寸过大会导致燃气流量增大，超过设计值时，空气混合比例失调，空气量相对不足，燃气无法充分燃烧，火焰中未燃烧的碳颗粒增多，造成火焰温度降低并呈现红色（红火现象）
1
。
气流冲击电火花：喷嘴太大造成气流太多，可能会冲击电火花，影响点火效果
2
。
解决燃气灶点火喷嘴太大的方法包括：
调整燃气灶开关：首先检查燃气灶开关是否开得过大，如果是，可以适当关小开关以减少燃气流量
3
。
联系专业维修人员：如果调整开关无效，建议联系专业维修人员进行检查和修理，确保喷嘴尺寸恢复到正常状态
3
。
预防燃气灶点火喷嘴太大的措施包括：
定期维护和清洁：保持燃气灶的清洁，防止喷嘴被油垢或食物残渣堵塞
4
。
合理使用火力：避免长时间高温加热，减少对喷嘴的磨损
5
。
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