1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
燃气灶脉冲点火总成微动开关接触不良的主要原因包括以下几点：
电池电量不足：如果电池电量不足，可能会导致微动开关接触不良，从而影响点火效果
1
2
。
微动开关本身故障：微动开关内部的机械部件磨损或损坏，导致接触不良
2
3
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灰尘和污垢积累：微动开关周围可能积累灰尘和污垢，影响其正常工作
2
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气压问题：气压过高或过低都可能影响微动开关的正常工作
2
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解决燃气灶脉冲点火总成微动开关接触不良的方法包括：
更换电池：确保电池电量充足，必要时更换新电池
1
2
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清洁微动开关：用细铁丝或牙签清理微动开关周围的灰尘和污垢，确保其正常工作
2
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调整气压：适当调整气源开关的开度，以降低气压，避免气流速度过快冲击电火花
2
。
更换微动开关：如果微动开关本身损坏，需要更换新的微动开关
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4
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预防措施包括：
定期检查电池电量：确保电池电量充足，避免因电量不足导致的问题
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2
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定期清洁和维护：定期清理微动开关周围的灰尘和污垢，保持其正常工作状态
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正确使用燃气灶：避免过度使用或不当操作，减少机械部件的磨损和损坏
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3
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