1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
雷诺士中央空调用户售后服务中心实时反馈-今-日-更-新（雷诺士中央空调空调显示HP故障码，怎么处理？
）
日常使用故障及处理方法
在使用雷诺士中央空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调显示E1故障代码通常表示空调系统出现了某种异常或故障，但并不意味着空调已经完全损坏。以下是可能导致E1故障的常见原因及解决方法：
1. 电源问题
原因：电源电压不稳定或电源线路故障（如短路、断路或接触不良）可能导致空调显示E1故障代码。
1
解决方法：检查电源插座是否松动，电源线路是否有破损或短路。如果电压不稳定，可以尝试安装稳压器或联系电力供应商调整电压。
2. 传感器故障
原因：温度传感器或压力传感器损坏、接触不良或被污染，可能导致空调误判系统状态并显示E1故障代码。
1
解决方法：检查传感器连接是否良好，清洁或更换损坏的传感器。
3. 室外机故障
原因：室外机的风机、压缩机或制冷剂系统（如四通阀堵塞或制冷剂泄漏）出现故障，可能触发E1故障代码。
2
解决方法：检查室外机是否有异常噪音或异味，必要时请专业技术人员修理或更换故障部件。
3
4. 高压保护
原因：空调系统的高压开关故障、接线松动或系统内部压力过高（如制冷剂过多、换热器脏堵或系统阻塞）可能触发高压保护并显示E1故障代码。
2
3
解决方法：检查高压开关及接线，清洁或更换堵塞的部件，必要时请专业人员清理系统。
2
4
5. 控制器故障
原因：控制板或电源板故障可能导致空调无法正常工作并显示E1故障代码。
解决方法：检查控制板是否有明显损坏迹象，必要时重新启动空调或更换控制板。
6. 其他原因
原因：进出风系统异常（如被异物阻挡）或室内外电机转速异常也可能导致E1故障。
1
2
解决方法：清理进出风口，检查电机负载情况，必要时减少负载或更换电机。
总结
E1故障代码的出现可能涉及多种原因，建议根据具体情况逐步排查。如果无法自行解决，建议联系空调品牌售后服务或专业维修人员进行进一步检查和维修。
相关文章：
海尔统帅空调售后故障维修客服服务热线是多少实时反馈全+境+到+达（海尔统帅空调室外排气温度过高关压缩机故障排查方法 ）08-26
lennox空调售后全国服务号码多少实时反馈-今-日-资-讯（lennox空调空调h5 ）08-26
乐华空调全国统一服务号码-全国服务热线实时反馈-今-日-汇-总（乐华空调空调e1 ）08-26
中意空调全国售后维修号码-全国各区网点服务号码实时反馈全+境+到+达（中意空调线控器与主板通讯故障 ）08-26
劳特斯中央空调/全国各市服务热线号码实时反馈-今-日-资-讯（劳特斯中央空调空调省电吗 ）08-26
泰瑞达空调售后热线24小时人工热线（泰瑞达空调空调显示E4故障码，怎么处理？ ）08-26